Prazo de Entrega

• O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e é informado antes de finalizar a compra.

• É calculado em dias úteis e pode variar conforme a região, modalidade de entrega e forma de pagamento.

• Simulação de prazo e frete pode ser feita no carrinho, informando o CEP.​

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Fatores que Podem Alterar o Prazo

• Inconsistências no endereço fornecido.

• Ausência de responsável para receber o produto (são feitas até 3 tentativas de entrega).

• Condições naturais ou adversas, como chuvas, greves ou acidentes.

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Modalidades de Entrega

• PAC: 

• SEDEX:

• JADLOG:

• Algumas regiões podem ter restrições, exigindo retirada em agências dos Correios.

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Políticas Especiais

• Entrega não agendada: Não é possível solicitar antecipação ou prioridade.

• Entregas podem ocorrer em partes, dependendo da disponibilidade dos itens.

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Acompanhamento e Rastreamento

• O cliente pode rastrear o pedido pela área "Minha Conta" no site.

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Atrasos e Endereços Incorretos

• Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido será devolvido ao estoque e ficará reservado por 10 dias úteis.

• O cliente deve manter o endereço de cadastro atualizado.

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Critérios de Entrega

• Realizada no endereço indicado, podendo ser entregue a terceiros presentes no local.

• Não há entrega dentro de edificações (apenas na portaria, portão ou similar).